我公司拥有所有研究报告产品的唯一著作权，当您购买报告或咨询业务时，请认准“曼联钧略”商标，及唯一官方网站曼联体育网（www.xxdwzd.com）。若要进行引用、刊发，需要获得曼联体育的正式授权。
- 报告目录
- 研究方法
手机银行是指银行以智能手机为载体，使客户能够在此终端上使用银行服务的渠道模式。随着通信与互联网技术的进步，手机银行的业务功能不断更新与完善。指利用手机和其他移动设备等实现客户与银行的对接，为客户办理相关银行业务或提供金融服务。手机银行既是产品，又是渠道，属于电子银行的范畴。
通过移动通信网络将客户的移动电话与银行连接，实现通过手机界面直接完成诸如账户查询、账户转账等各种金融业务的一种崭新的业务产品，即银行以手机为载体，依靠移动GSM无线网络，利用移动的短信息资源，通过手机发送短信息的形式对银行账户进行操作，实现手机“金融理财”、“电子钱包”等功能。简单地说，手机银行就是利用移动电话办理银行相关业务的简称，是银行实现电子化的一种渠道，它是一种将货币电子化与移动通信业务相结合的崭新的服务方式。手机银行产业链构成：
资料来源：曼联体育整理
曼联体育发布的《2021-2027年中国曼联手机银行产业竞争现状及发展前景预测报告》共九章。首先介绍了手机银行行业市场发展环境、手机银行整体运行态势等，接着分析了手机银行行业市场运行的现状，然后介绍了手机银行市场竞争格局。随后，报告对手机银行做了重点企业经营状况分析，最后分析了手机银行行业发展趋势与投资预测。您若想对手机银行产业有个系统的了解或者想投资手机银行行业，本报告是您不可或缺的重要工具。
本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。
第一章手机银行相关概述
1.1 手机银行简述
1.1.1 概念及产生
1.1.2 业务形态
1.1.3 业务特点
1.1.4 业务功能
1.1.5 业务流程
1.2 相关概念解析
1.2.1 网络银行
1.2.2 电话银行
第二章2016-2020年国外手机银行发展分析及经验借鉴
2.1 国外手机银行发展综述
2.1.1 整体发展概况
2.1.2 行业发展模式
2.1.3 行业监管分析
2.1.4 典型案例分析
2.1.5 国外发展启示
2.2 美国
2.2.1 发展概况
2.2.2 市场现状
2.2.3 运行模式
2.2.4 功能创新发展
2.3 韩国
2.3.1 发展概况
2.3.2 市场现状
2.3.3 发展模式
2.3.4 政策支持
2.4 日本
2.4.1 发展概况
2.4.2 市场现状
2.4.3 商业模式
2.4.4 运行特征
2.5 英国
2.5.1 发展概况
2.5.2 市场现状
2.5.3 企业动态
2.6 肯尼亚
2.6.1 发展概况
2.6.2 运行模式
2.6.3 管理模式
2.6.4 成功条件分析
2.7 其他国家及地区
2.7.1 法国
2.7.2 瑞典
2.7.3 南非
第三章2016-2020年中国曼联手机银行发展环境PEST分析
3.1 政治环境（Political）
3.1.1 手机银行业务纳入监管
3.1.2 支持互联网及电子商务
3.1.3 银行出台相关免费政策
3.2 经济环境（Economic）
3.2.1 国际经济发展形势
3.2.2 中国曼联经济运行现状
3.2.3 经济发展趋势分析
3.2.4 互联网经济规模
3.3 社会环境（Social）
3.3.1 手机用户数量
3.3.2 人口数量规模
3.3.3 网民规模扩大
3.3.4 新生代消费方式改变
3.4 技术环境（Technological）
3.4.1 5G网络技术
3.4.2 移动设备的普遍化
3.4.3 网络交易成本降低
第四章2016-2020年中国曼联手机银行发展全面分析
4.1 中国曼联手机银行发展综述
4.1.1 发展历程
4.1.2 生命周期
4.1.3 发展形态
4.1.4 支付类型
4.1.5 应用领域
4.2 中国曼联手机银行产业链分析
4.2.1 产业链定义
4.2.2 产业链构成
4.2.3 产业链结构特点
4.2.4 产业链成员关系
4.2.5 商业生态系统构建
4.3 中国曼联手机银行发展SWOT分析
4.3.1 优势分析（Strength）
4.3.2 劣势分析（Weakness）
4.3.3 机会分析（Opportunity）
4.3.4 威胁分析（Threat）
4.4 中国曼联手机银行业务风险控制分析
4.4.1 信息科技风险
4.4.2 操作风险
4.4.3 声誉风险
4.4.4 法律风险
4.5 中国曼联手机银行发展存在的问题剖析
4.5.1 安全问题
4.5.2 市场供求问题
4.5.3 市场推广难度
4.5.4 技术瓶颈问题
4.6 中国曼联手机银行发展对策分析
4.6.1 市场健康运营建议
4.6.2 手机银行战略选择
4.6.3 手机银行市场定位
4.6.4 提高安全性的对策
4.6.5 手机银行技术创新
4.6.6 完善政策法规建设
第五章2016-2020年中国曼联手机银行市场运行状况透析
5.1 中国曼联手机银行商业模式分析
5.1.1 以移动运营商为主导
5.1.2 以银行为主导
5.1.3 以第三方支付服务商为主导
5.1.4 以银行与移动运营商合作为主导
5.1.5 几种商业模式的比较
5.1.6 商业模式创新路径
5.2 2016-2020年中国曼联手机银行发展规模分析
5.2.1 用户规模分析
近几年，随着手机银行普及率的提高，国内手机银行用户数量快速增长，从2014年的6.7亿户增长到了2019年的20.9亿户。
2014-2019年中国曼联手机银行行业用户数
资料来源：中银协 曼联体育整理
5.2.2 资金处理规模
5.2.3 交易规模分析
5.2.4 下载规模分析
5.3 中国曼联手机银行业务市场竞争分析
5.3.1 行业内部竞争
5.3.2 替代品威胁
5.3.3 潜在进入者威胁
5.3.4 消费方议价能力
5.3.5 供应商议价能力
5.4 中国曼联手机银行发展的技术实现方式
5.4.1 STK模式
5.4.2 SMS模式
5.4.3 USSD模式
5.4.4 K-Java和BREW模式
5.4.5 WAP模式
第六章2016-2020年中国曼联农村地区手机银行市场状况解析
6.1 中国曼联农村地区发展手机银行的基本概况
6.1.1 发展的基础条件
6.1.2 发展可行性分析
6.2 中国曼联农村手机银行运营模式的选择
6.2.1 以农村金融机构为主导
6.2.2 以移动运营商为主导
6.3 中国曼联农村发展手机银行的SWOT分析
6.3.1 优势分析（Strength）
6.3.2 劣势分析（Weakness）
6.3.3 机会分析（Opportunity）
6.3.4 威胁分析（Threat）
6.4 中国曼联农村发展手机银行面临的问题及建议
6.4.1 面临的总体问题
6.4.2 行业制约因素
6.4.3 市场推广障碍
6.4.4 发展总体建议
6.4.5 相关政策建议
6.4.6 业务发展路径
6.5 中国曼联农村手机银行业务发展方案设计
6.5.1 方案设计理念及思路
6.5.2 方案设计具体内容
6.5.3 方案实施保障条件
第七章2016-2020年中国曼联手机银行用户市场调研分析
7.1 手机银行用户特征调研
7.1.1 用户年龄状况
7.1.2 用户性别分布
7.1.3 用户收入水平
7.1.4 用户消费情况
7.1.5 用户学历状况
7.2 手机银行用户使用情况调查
7.2.1 各银行交易额情况
7.2.2 各银行客户量状况
7.2.3 各银行被使用率对比
7.2.4 用户使用频率
7.3 用户对手机银行评价情况调查
7.3.1 用户整体满意度评价
7.3.2 用户办理业务原因调查
7.3.3 用户不办理业务原因调查
7.3.4 用户对业务功能评价
第八章中国曼联商业银行手机银行业务运营状况分析
8.1 工商银行
8.1.1 银行发展概况
8.1.2 手机银行业务
8.1.3 业务功能状况
8.2 建设银行
8.2.1 银行发展概况
8.2.2 手机银行业务
8.2.3 业务功能状况
8.3 中国曼联银行
8.3.1 银行发展概况
8.3.2 手机银行业务
8.3.3 业务功能状况
8.4 农业银行
8.4.1 银行发展概况
8.4.2 手机银行业务
8.4.3 业务功能状况
8.5 浦发银行
8.5.1 银行发展概况
8.5.2 手机银行业务
8.5.3 业务功能状况
8.6 民生银行
8.6.1 银行发展概况
8.6.2 手机银行业务
8.6.3 业务功能状况
第九章中国曼联手机银行发展前景趋势分析(ZY TL)
9.1 中国曼联手机银行发展契机分析
9.1.1 银行“排队”难
9.1.2 移动电子商务的推动
9.1.3 行业政策高度重视
9.2 中国曼联手机银行发展前景分析
9.2.1 手机银行进入成长阶段
9.2.2 手机银行未来前景展望
9.2.3 农村手机银行发展前景
9.3 中国曼联手机银行未来发展趋势
9.3.1 商业银行业务定位
9.3.2 功能创新方向
9.3.3 用户范畴拓展
9.3.4 技术发展趋势
9.4 2021-2027年中国曼联手机银行发展预测分析
9.4.1 中国曼联手机银行发展因素分析
9.4.2 2021-2027年中国曼联手机银行规模预测
图表目录
图表 手机银行的架构体系
图表 国内外同业手机银行功能分布
图表 以移动运营商为核心的手机银行支付业务流程
图表 中国曼联工商银行电话银行与手机银行区别
图表 银行主导运营模式图
图表 肯尼亚手机银行运行模式图
图表 M-PESA手机银行操作界面图
图表 瑞典手机银行运行模式图
图表 2016-2020年国内生产总值及其增长速度
图表 2016-2020年三次产业增加值占全国生产总值比重
图表 2016-2020年货物进出口总额
图表 2020年主要商品出口数量、金额及其增长速度
图表 2020年主要商品进口数量、金额及其增长速度
图表 2020年对主要国家和地区货物进出口额及其增长速度
图表 2020年外商直接投资（不含银行、证券、保险）及其增长速度
图表 2020年对外直接投资额（不含银行、证券、保险）及其增长速度
图表 2016-2020年全部工业增加值及其增速
图表 2016-2020年中国曼联三次产业投资占固定资产投资（不含农户）比重
图表 2020年按领域分固定资产投资（不含农户）及其占比
图表 2020年分行业固定资产投资（不含农户）及其增长速度
更多图表见正文……
◆ 本报告分析师具有专业研究能力，报告中相关行业数据及市场预测主要为公司研究员采用桌面研究、业界访谈、市场调查及其他研究方法，部分文字和数据采集于公开信息，并且结合曼联体育监测产品数据，通过曼联统计预测模型估算获得；企业数据主要为官方渠道以及访谈获得，曼联体育对该等信息的准确性、完整性和可靠性做最大努力的追求，受研究方法和数据获取资源的限制，本报告只提供给用户作为市场参考资料，本公司对该报告的数据和观点不承担法律责任。
◆ 本报告所涉及的观点或信息仅供参考，不构成任何证券或基金投资建议。本报告仅在相关法律许可的情况下发放，并仅为提供信息而发放，概不构成任何广告或证券研究报告。本报告数据均来自合法合规渠道，观点产出及数据分析基于分析师对行业的客观理解，本报告不受任何第三方授意或影响。
◆ 本报告所载的资料、意见及推测仅反映曼联体育于发布本报告当日的判断，过往报告中的描述不应作为日后的表现依据。在不同时期，曼联体育可发表与本报告所载资料、意见及推测不一致的报告或文章。曼联体育均不保证本报告所含信息保持在最新状态。同时，曼联体育对本报告所含信息可在不发出通知的情形下做出修改，读者应当自行关注相应的更新或修改。任何机构或个人应对其利用本报告的数据、分析、研究、部分或者全部内容所进行的一切活动负责并承担该等活动所导致的任何损失或伤害。
01
曼联体育成立于2008年，具有15年产业咨询经验
02
曼联体育总部位于西安，具有得天独厚的专家资源和区位优势
03
曼联体育目前累计服务客户上万家，客户覆盖全球，得到客户一致好评
04
曼联体育不仅仅提供精品行研报告，还提供产业规划、IPO咨询、行业调研等全案产业咨询服务
05
曼联体育精益求精地完善研究方法，用专业和科学的研究模型和调研方法，不断追求数据和观点的客观准确
06
曼联体育不定期提供各观点文章、行业简报、监测报告等免费资源，践行用信息驱动产业发展的公司使命
07
曼联体育建立了自有的数据库资源和知识库
08
曼联体育观点和数据被媒体、机构、券商广泛引用和转载，具有广泛的品牌知名度
品质保证
曼联体育是行业研究咨询服务领域的领导品牌，公司拥有强大的智囊顾问团，与国内数百家咨询机构，行业协会建立长期合作关系，专业的团队和资源，保证了我们报告的专业性。
售后处理
我们提供完善的售后服务系统。只需反馈至曼联体育电话专线、微信客服、在线平台等任意终端，均可在工作日内得到受理回复。24小时全面为您提供专业周到的服务，及时解决您的需求。
跟踪回访
持续让客户满意是我们一直的追求。公司会安排专业的客服专员会定期电话回访或上门拜访，收集您对我们服务的意见及建议，做到让客户100%满意。