呼叫中心-产业百科

截止到2019年底，已有7904家企业入局呼叫中心行业。但2020年受疫情影响，我国经营呼叫中心业务的企业数量下降6.59%到7383家，2023年上半年，企业数量仍保持下降趋势，同比下降17.77%至5114家。