11月7日一早，格力成立电商公司的消息不胫而走。早在11月5日，格力电器就注资1亿元成立了格力电子商务公司，该公司由格力电器100%持股，董明珠任董事长。

    值得注意的是，约一周前的10月30日晚，格力电器才刚发布新的公司章程修订方案，方案中除了删去备受关注的“电信业务及增值电信业务”外，同时也删去了“电子商务的规划和实施、提供电商平台网络开发和维护”的内容。据了解，电子商务内容是今年7月格力电器在章程修订案中新增的业务，仅维持了三个月就再度遭调整。

    在此之前，格力一直与经销商的深度捆绑，在格力电器前十大股东中，代表格力经销商利益的河西安海担保目前占股8.91%，位列第三。多年来，格力通过这种股权绑定的方式建立了一套独特的渠道体系，直接带动了格力空调销量的快速增长。

    但随着电商的崛起，过去的优势突然变成改革的负担，出于保证经销商利润的需要，格力这些年在电商的布局上总显得“束手束脚”。

    早在2014年12月，格力电器就上线了自己的电商平台“格力商城”。公司当年还公告称，格力商城是一个全新家电销售电子商务平台，格力电器致力于将其打造成国内最大的、最专业的企业家电类购物平台。但事实证明，格力商城的运营乏善可陈，在价格、物流、售后等服务上根本无法与京东、苏宁、国美等大型电商平台相比，如今的格力商城更多是承载品牌宣传的功能。

    销售出身的董明珠当然也看到公司在渠道上的缺陷。随着微信等社交工具的流行，格力电器开始试水新型的互联网社交工具，发动9万员工开网店，卖格力的产品。董明珠也以身作则，率先开出了“董明珠的店”。在今年两会期间，董明珠多次宣传自己的微店，并透露微店不到一个月，销售额就突破了200万元。

    但显然，这并不足以让格力的线上销售迎头赶上。尤其是在家电需求低迷、竞争激烈的当下，格力在线上却遭到了美的、奥克斯、志高、海信等品牌的夹击，战况绝对可以用惨烈来形容。尤其是在如奥克斯、小米等价格优势明显且擅长做电商营销的品牌面前，格力更是无奈。

    数据显示，今年一季度空调线上市场零售额，格力仅排在第三位，占比16.3%。而格力与奥克斯的矛盾最终也在今年618前爆发，格力电器实名举报奥克斯空调存在能效虚标等问题，引起行业内外轩然大波。

    背后能够感受到格力今年的销售压力。据悉，今年前三季度，格力电器实现营收1550.39亿元，同比增长4.26%；归属于上市公司股东的净利润221.17亿元，同比增长4.73%。在收入及净利润的增速上，均低于美的、海尔。

    格力的天花板不仅存在于对空调业务的过分依赖上，同时还体现在销售渠道但侧重。随着高瓴资本的入主，接下来如何改善格力的渠道布局值得期待。业内认为，高瓴拥有丰富的互联网生态资源和国际化资源，不仅可以完善格力现有的商业模式，弥补网络渠道的短板，还可以为格力开拓国际市场带来经验。

    但董明珠如何处理电商公司与经销商的利益冲突始终是关键。“以腾讯系、京东系与高瓴的关系，前两者未来都可以成为格力变革的力量。”高瓴可以引入这些力量帮助格力电器进行改革。格力电器最缺的其实是对未来零售市场的变化以及90后、00后消费者的变化的把握，而这背后需要大量思维的转变和渠道工具的转变。