12月10日，京东集团宣布设立集团技术委员会，由京东集团副总裁周伯文担任技术委员会主席。

    京东方面称，京东集团技术委员会将致力于构建京东技术品牌，统筹并打造京东集团技术文化，增强京东技术人才队伍的专业性和多样性，共同推进集体技术转型和技术服务战略的落地；同时，将主导京东集团层面的对外技术合作与交流，着力提升京东集团在全行业整体的技术影响力。

    此前在12月6日，京东宣布整合原京东云、人工智能、IoT三大事业部的架构与职责，设立京东云与AI事业部，由京东集团副总裁、京东人工智能事业部总裁周伯文担任负责人，向京东集团董事局主席兼CEO刘强东汇报。

    京东称，京东云与AI事业部将在周伯文的带领下，发挥京东在人工智能、云计算、物联网等领域积累的技术优势，输出技术解决方案。

    周伯文曾任IBM Research纽约总部人工智能基础研究院负责人，IBM Watson集团首席科学家。2017年，周伯文加入京东，作为人工智能事业部负责人规划、建设了京东NeuHub人工智能开放平台。

    京东在2019年宣布，明确“以零售为基础的技术与服务企业”的战略定位，同时变得更加开放，向外提供“零售即服务(Retail as a Service，RaaS)”的解决方案。

    具体而言，京东希望把自身在零售、物流、金融等行业积累的经验和技术，向整个行业开放。据称，目前，京东已形成近百套多场景、全方位、可快速对外赋能的解决方案。

    京东希望通过开放技术能力以培养新的收入增长点。

    11月15日，在京东2019年第三季度财报发布后的投资者电话会议中，刘强东介绍京东2020年整体战略时，特别提到了京东的技术服务收入。

    刘强东称，过去6年，京东的技术投入一直大于收入的增长，从今年开始，我们技术服务收入有很大起色，实现三位数增长。

    “我相信未来5年，我们技术服务收入的增长会远远高于收入的增长幅度，成为我们收入和利润增长的重要驱动力。”刘强东称。

    京东2019年第三季度财报显示，京东第三季度净收入达到1348亿元人民币，同比增长达到28.7%，净服务收入同比增长47%至160亿元，占整体净收入的比例提升至11.9%。