3月2日，携程针对旗下三品牌门店(携程旅游、旅游百事通、去哪儿)推出了“贷款贴息政策”。这意味着门店如果向集团长期合作的银行申请贷款，不仅在审批流程上能够得到便利，还能够享受该政策的补贴，结合各自具体情况，能够得到了一笔无息、或者低息的贷款，缓解资金压力。

    据了解，目前首批超过30家门店已准备好材料并提交了申请，而负责落实该项帮扶政策的携程旅游渠道事业部管理中心正在全面调集人手应对各省市数千家门店的咨询。

    “我的门店位于浙江湖州，虽然本地受疫情影响并不严重，但退订潮依然把我打了个措手不及。”有门店负责人表示：“门店短时间内无法营业，但房租、员工薪水等硬性开支却是躲不掉的。集团在这个时候推出贴息贷款政策，的确是从现金流上帮了我的大忙。”

    山东济南一家旅游百事通门店也在政策推出的第一时间提交了申请：“因为是集团长期合作的银行，我个人的征信也一直保持的很好，相信申请贷款的难度并不高，现在又有集团的贴息，这相当于是一笔无息贷款，我正好可以利用这笔资金为即将到来的复工做准备。”

    一场疫情的突然爆发，使得很多服务企业遭受到了极为严峻的考验，对于携程系的门店而言，虽然也暂时无业务可做，但在集团一系列帮扶政策下，压力也能有所减缓。

    到每个月并不高，所以目前暂时还没有到困窘的地步。“前期集团已经免了门店在疫情期间的管理费，门店装修补贴也全部发放到位。”他表示：“如果当初没有加盟携程，我现在不仅要自己承担春节旺季的所有退订损失，门店装修费用也得自己掏钱，更别说如今新推出的贷款贴息政策了。虽说我暂时没有申请贷款的打算，但是集团替我们着想，更坚定了继续走下去的信心。”

    疫情之下，携程接连面向将近8000家门店减免管理费，又补贴贷款利息，更耗费人力物力组织线上培训工作，也是一笔不小的开支。

    “旅游业必然会迎来新一轮的调整，头部企业因为较为雄厚的资本，承受风险的能力较强，但更多的中小型平台以及单打独斗，低利润，靠跑量生存的小作坊则受限于实力，可能损失惨重甚至破产。”携程旅游渠道事业部管理中心负责人表示：“不过这场疫情也算是一次见证，携程与数千家门店是紧密捆绑在一起的，除了资源共享，在广告、营销、产品、品牌、培训等方面也会给予加盟者全方位的支持，危急时我们也愿意和门店一起共担风险。”