2月27日，德克士多家门店陆续恢复营业，并在门店推广无接触点餐和安心外送服务。而针对企业复工人员的就餐问题，德克士也推出了企业团餐，预定即免除配送费。
据德克士方面介绍，目前德克士多家门店陆续恢复营业。在店内，消费者可选择用自助点餐屏或手机点餐小程序的无接触点餐方式。而在外卖环节，德克士也与第三方平台合作，提供无接触配送服务。每份外卖餐品都配有一张“德克士外送安心卡”，记录菜品制作、装餐、骑手的姓名及体温，以实现可溯源管理。
德克士还在西安、上海、成都等8个城市推出了“抗疫能量套餐”，在饿了么、美团外卖第三方外卖平台出售。以西安为例，在饿了么平台上的三款套餐均赠送康师傅红烧牛肉面。
据悉，疫情期间德克士向湖北医护工作者捐款100万元，用于采购防护衣、口罩等医疗用品；而自1月29日起，德克士每日为全国各地的医护团队免费送餐，截至2月26日德克士已累计送餐12万余份，价值近370万元，目前这一行动仍在持续。
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